Nova stranica

  • Nova stranica

Pitanja

Adresa hotela:
Hotel Mela
120 W. 44. ulica
New York, NY 10036

Kakva je vrijeme prijave i odjave?
Prijava: 3:00 h
Check out: 12:00 Noon

Kako mogu zatražiti kasnu odjavu?
Kasna odjava se temelji na dostupnosti. Obratite se našem recepciji i obavijestit će vas je li moguće besplatnu odjavu do 01:00 EST. Neočekivana kasna odjava je između 01:00 EST i 5:00 EST i bit će predmet dodatnih 50% cijene sobe. Polasci nakon 05:00 EST će biti podložni dodatnom punom noćnom boravku.

Mogu li zatražiti ranu prijavu?
Rana prijava se temelji na dostupnosti i ni na koji način nije zajamčena. Obrasci naših odlaznih gostiju variraju svakodnevno. Imajući to na umu, u slučaju da vaš tip sobe bude dostupan i potpuno servisiran od strane našeg odjeljenja za održavanje hotela, hotel će omogućiti ranu prijavu kada je to moguće.

Hoće li se teretiti za rani odlazak?
Ako je vaša prijava unaprijed plaćena, nepovratna je cijena - cijeli boravak će i dalje biti naplaćen. Sve ostale rezervacije naplaćuju se puni iznos, uključujući poreze i pristojbe. Može se primijeniti određene iznimke.

Je li hotelski ljubimac prijateljski?
Da. Za cijeli boravak bit će naplaćen iznos od 150 USD.

Ima li hotel WiFi usluge?
Da, WiFi je uključen u cijenu dnevnog iznosa.

Koja je minimalna dob za prijavu?
Minimalna dob za prijavu je 21 godina.

Koja je politika otkazivanja hotela?
Otkazivanje je 48 sati prije dolaska prije 12:00 PM podne EST. Jednu noćnu cijenu sobe i poreze podliježu naplatama za otkazivanje unutar tog prozora. Nepremjenjive rezervacije bit će neizbrisive, neizmijenjene.

Mogu li pušiti u hotelu?
Molimo da se ne pušite jer je to hotel bez dima. Ako pušite u sobi, primjenjuje se naknada za pušenje od 300,00 USD. Pritužbe o buku i dimu uzimaju se vrlo ozbiljno. Prekomjerna buka i sve pritužbe na dim će se obratiti našem Odjelu za sigurnost. Ako tijekom boravka doživite bilo koju vrstu buke ili dima, molimo nazovite "0" za hitnu pomoć.

Što se događa ako oštećujem sobu za goste?
Kazna se temelji na ozbiljnosti štete i bit će objavljena na vašem foliju.

Što je uključeno u naknadu za objekt?
Hotel naplaćuje naknadu od 30,00 USD plus porez (ukupno 34,43 dolara) po sobi, po noći, uz cijenu sobe. Naknada pruža sljedeće usluge:
  • sve lokalne, međugradske i međunarodne telefonske pozive
  • premium high-speed bežični pristup internetu za neograničene uređaje
  • pristup do fitness centra drugog kata
  • neograničene usluge kopiranja i slanja faksova
  • besplatne jabuke i jutarnju kavu u hotelskom predvorju


PRIJEVOZ

Koja je najbliža stanica podzemne željeznice u hotelu?
Stanica Times Squarea nalazi se na 44. ulici i 8. putu.
Od tamo se možete povezati i / ili prenijeti na sve vlakove koji idu u uvalu, u središtu grada i na istočnoj strani Grand Central Station. Vlakovi: 1,2,3 i 7,9 & S & N, Q, R & W & A, C, E & B, D, F & M

Ima li u hotelu parkiralište i / ili osigurano parkiralište?
Valet parking je 55 dolara za standardno vozilo i 65 dolara za veće vozilo. Međutim, za vašu samostalnu upotrebu, samo parkiranje iznosi samo 45 USD za standardno vozilo i 55 USD za veće vozilo. Parkirališna garaža nalazi se u susjedstvu hotela u Quik Parku. Ako se prekorači 24-satno razdoblje, primjenjuju se dodatne naknade. Nema IN / OUT privilegija.

Koliko košta najam taksija ili gradskog automobila iz zračne luke do hotela Mela?
• JFK oko 50,00 - 75,00 dolara i 45 minuta vožnje
• Newark Približno $ 65.00 - $ 85.00 i 1 sat vožnje
• LaGuardia Otprilike $ 35.00 - $ 50.00 i 30 minuta vožnje

VRATAR

Informacije o vrataru:
Telefon: +1 (212) 710-7017
E-pošta: concierge@hotelmela.com

Sastanci s vratarima:
Ponedjeljak - subota: 9:00 - 7:00 EST
Nedjelja: 10:00 - 18:00 EST

Koje usluge pružaju konsijer?
Naš vratar je na licu mjesta i bit će sretni što će vam pomoći s vašim razgledavanjem, Broadway show ulaznicama, restoranima, posebnim prigodama i još mnogo toga!

Ima li u hotelu prijevoz do i od lokalnih zračnih luka?
Hotel nema pristojan prijevoz, ali vratar će biti u mogućnosti pomoći sa svim vašim potrebama putovanja. Kontaktirajte +1 (212) 710-7017 ili putem e-maila concierge@hotelmela.com .


BLAGOVAONICA

Imate li restoran u hotelu?
Saju Bistro , u susjedstvu hotela, je eklektičan kulinarski doživljaj koji podsjeća na putovanje u Provence. Očaravajući i sofisticiran, restoran također ima opsežan popis vina i full-service bar koji nudi potpis koktele stvorene jedinstvenim okusima.

Sati:
Doručak svakodnevno: 7:00 - 11:30
Brunch Sat & Sun: 11:30 - 15:00 sati
Ručak Dnevno: 12:00 - 16:30
Svakodnevna večera: 16.30 - 23.30

Imate li bar?
Gastropub Long Room , u susjedstvu hotela, nalazi se u srcu Times Squarea u New Yorku. Ovaj bar i restoran poslužuju opsežan izbornik piva koji sadrži obrtnička, domaća i međunarodna jela uz jelovnik koji nudi ukus u irskom restoranu.

Sati:
Ponedjeljak - petak: Otvara se u 11:30
Subota: Otvara se u 11:00 sati
Nedjelja: Otvara se u 12:00 sati
Nedjelja - ponedjeljak: Zatvara se u 2:00 ujutro
Utorak - subota: Zatvara se u 4:00 ujutro

REZERVACIJE

Kako se obratiti hotelu za rezervacije?
Rezervacije: +1 (888) 352-3650
E-pošta: reservations@hotelmela.com

Kako se obratiti hotelu za grupnu prodaju?
Prodaja grupa: +1 (212) 710-7012
E- adresa : irenem@hotelmela.com

Tko treba kontaktirati ako smo grupa ljudi koji žele rezervirati nekoliko soba, postoji li popust?
Grupne rezervacije: 10 soba ili više dolazaka zajedno smatra se grupom. U takvim slučajevima postoji obvezna naknada za prtljagu (naknada za rukovanje prtljagom) koja je primjenjiva.

Koja je porezna olakšica naplaćena dnevnom stopom?
8,8750% poreza u državi New York
5.8750% Porez na New York
2,00 USD New York City Tax Hotel
1,50 USD New York State Hotel Tax

Kakvu vrstu plaćanja Hotel Mela prihvaća?
Hotel prihvaća sljedeće plaćanje: putničkim čekom, gotovinom i kreditnom / debitnom karticom. One će biti prihvaćene samo po dolasku, a vi ćete i dalje morati jamčiti rezervaciju važećom kreditnom / debitnom karticom.

Imajte na umu da možete unaprijed platiti ovjerenim čekom ili novčanim nalogom, ako dobijete 21 radni dan prije dolaska. Za čekove koji se šalju iz inozemstva, molimo navedite najmanje 45 dana. Nažalost, hotel ne može prihvatiti osobne čekove.

Da li hotel zahtijeva bilo kakav polog prije prijave?
Da, to se može platiti gotovinom ili kreditnom karticom. Ovaj povratni polog bit će vraćen natrag na karticu nakon odjave, s obzirom da nije bilo slučajnih troškova.
Uplata kreditne kartice: 50 USD po danu. (puna vrijednost će se dobiti pri prijavi)
Gotovinska uplata: 100 USD po noćenju.
Za boravak dulje od 7 dana hotelski sustav će dobiti odobrenje za kredit / DEBIT tijekom cijelog boravka.

Koliko dugo su izdane odobrenja za CREDIT / DEBIT?
Dok većina kreditnih kartica koje izdaju banke u SAD-u traju 5-7 radnih dana, to također može ovisiti o politikama banke izdavatelja. Međunarodne debitne i kreditne kartice mogu potrajati i do 30 dana ili više ovisno o banci.

Možemo li plaćati unaprijed za našu rezervaciju i što je postupak?
Sva odobrenja kreditne kartice morat će se poslati faksom (e-poruke neće biti prihvaćene jer će biti izbrisane kako bi se osigurala sigurnost vaše kreditne kartice i naše usklađivanje s PCI propisima) na odjel rezervacija na +1 (212) 710-7000 x4800 samo posljednje četiri znamenke kreditne kartice. Molimo vas da pošaljete kontaktni broj tako da nakon što primimo ovu poruku, možemo dobiti poziv da dobijemo puni broj ili pošaljite e-mail na adresu rezervacija@hotelmela.com za obrazac.

Sadržaji

Ima li hotel fitness centar, bazen ili spa centar?
Fitness centar : Otvoren 24 sata dnevno, naš fitness centar smješten na 2. katu čuva goste energijom u gradu koji nikada ne spava s vrhunskim treadmills i eliptičnim strojevima, kao i besplatne utege.
Bazen / Spa : Nažalost, nemamo bazen ili spa.

Postoji bankomat na licu mjesta?
Da, imamo bankomat smješten na drugom katu.

Dali li hotel dječji krevetić?
Da, besplatno.

Što ako imamo neočekivanog gosta; pružate li ležaljke?
Da, možemo ponuditi krevet na razvlačenje uz nadoplatu od 50,00 kn / noć.

Imaju li sve sobe hladnjak?
Naše sobe nemaju hladnjake, no dostupne su po zahtjevu za 30,00 USD po boravku - ovisno o raspoloživosti.

Koje proizvode kupaonice nalaze u vašim sobama?
U svim našim sobama nudimo sušila za kosu i sljedeće PURE proizvode: šampon, losion, sapun s kadom, sapun za lice i kape za tuširanje.

Možemo li dobiti našu odjeću oprati ili sušiti čistiti tijekom našeg boravka?
Da. Imajte na umu da se gosti koji zahtijevaju isporuku istog dana moraju nazvati prije 9:00 sati. Svi zahtjevi nakon 9:00 sati bit će isporučeni sljedeći dan. Međutim, hotel također nudi Express / Noćenje uslugu koja naplaćuje dodatnu 50% nadoplatu uz redovnu naknadu. Objekt za praonicu ne upravlja hotelom, a ugovorena je s vanjskom tvrtkom koja nije imala nekretninu.

Imate li sastanak ili banket?
Da. Hotel Mela ima Executive Boardroom smješten na drugom katu koji može održavati sastanke ili događaje za do 25 gostiju. Uz povoljnu stopu, dobit ćete i sljedeće besplatne usluge i pogodnosti:
  • Besplatna LaVazza Espresso i kava
  • Govorna pošta
  • Besplatna uporaba dvije Dual 60 "LED Smart televizije za jednostavne A / V prezentacije
  • Besplatni žični i bežični pristup internetu
  • Besplatne notepads i olovke
  • Povoljne cijene za grupe prilikom rezervacije šest ili više soba

RAZNO

Ima li Hotel Mela pakete za goste? Je li hotel naplaćivao za obradu paketa?
Hotel Mela prihvaća do dva (2) paketa bez promjene. Svi paketi trebaju biti upućeni na ime gosta upisanih na rezervaciju. Paketi koji se primaju bez odgovarajućeg imena na rezervaciju bit će vraćeni pošiljatelju. Svi primljeni paketi bit će poslani u sobu gostujuće po dolasku ili tijekom njihovog boravka.

Dodatno rukovanje paketom košta 4,00 USD. Paketi koji dolaze tri (3) dana prije dolaska gosta bit će naplaćeni 4,00 USD.

Hoće li hotel platiti provizije agencije za putničke agencije?
Putničke agencije isplaćuju se 10% provizije dok vrijedi IATA broj unijeti u vrijeme rezervacije.

Ima li u hotelu prostor za prtljagu? Postoji li naknada?
Da, imamo prostor za prtljagu. Prema našim pravilima, gosti mogu pohraniti prtljagu tijekom datuma njihovog boravka.

Naknada za rukovanje prtljagom / prtljagom za grupe od 10 ili više.

Ako smo neprofitna agencija ili su oslobođeni poreza, kako dobivamo naš porezni oslobođenje?
POREZNA OSLOBOĐENJA: Svi gosti koji su oslobođeni od plaćanja poreza morat će u potpunosti potpisati vlastite porezne izuzeće iz New Yorka i države. Ove obrasce možete također poslati faksom izravno u računovodstvo na +1 (212) 710-7021 s potvrdom broja i ime gosta. Osim pružanja dokumenata o oslobođenju poreza, organizacija koja se oslobađa od poreza mora platiti boravak kako bi bila oslobođena plaćanja poreza. To može biti unaprijed plaćeno kreditnom karticom organizacije (CC autorizacijski obrazac) ili ček može biti poslana od organizacije najmanje 10 dana prije prijave. Zatim ćemo platiti naknadu za sobu i postaviti porezno oslobođenje u hotelskom sustavu tako da porezi ne budu izvršeni.

Ako boravak nije unaprijed plaćen i gost zahtjeva pravo na oslobađanje od plaćanja poreza prilikom prijave, potrebno je predočiti dokumente o oslobođenom porezu i CC izuzete organizacije koja pripada gostu prilikom dolaska.
Ako gost naplaćuje samostalno bez poreza ili predbilježbe po dolasku, gosti će nakon odjave platiti 90-dnevni prozor kako bi predočili dokaz o oslobođenju poreza i plaćanju od organizacije (CC autorizacijski obrazac). Nakon što primimo i primjenjuje se uplata, vratit ćemo naplatu gostu u cijelosti.

Ima li hotel sobe za invalide?
Da. Podložno raspoloživosti.