Ný síða

  • Ný síða

FAQ

Hótel heimilisfang:
Hótel Mela
120 W. 44 th Street
New York, NY 10036

Hvað er innritun og útskráningartími?
Innritun: 3:00 PM
Skoðaðu: 12:00 hádegi

Hvernig bið ég um seint útskráningu?
Seint útskráning fer eftir framboði. Vinsamlegast komdu út í móttökuna okkar og þeir munu láta þig vita ef hægt er að fá ókeypis útritun fyrr en klukkan 13:00. Óúttekin seint útskráning er á milli kl. 13:00 og kl. 17:00 og verður hámark 50% af herbergisverði. Brottfarir eftir klukkan 17:00 verða háðar viðbótar dvalarlengd.

Má ég biðja snemma innritun?
Snemma innritun er byggt á aðgengi og er á engan hátt tryggð. Mynstur fyrir okkar farandi gestir eru breytilegir daglega. Með þetta í huga, ef herbergistegund þín er í boði og að fullu þjónustuð af húsnæðisdeildinni, mun hótelið bjóða upp á snemma innritun þegar mögulegt er.

Verður ég gjaldfærður fyrir snemma brottför?
Ef bókunin er fyrirframgreitt, ekki endurgreitt - fullur dvöl verður enn gjaldfærður. Öll önnur fyrirvari verður gjaldfærð að fullu, þ.mt skatta og gjöld. Vissar undantekningar kunna að eiga við.

Er hótelið gæludýravætt?
Já. Það verður gjald af $ 150 fyrir alla dvölina.

Veitir hótelið WiFi þjónustu?
Já, WiFi er innifalinn í daglegu aðstöðufé.

Hvað er lágmarksaldur sem þarf til að skrá sig inn?
Lágmarksaldur sem þarf til að innrita er 21 ára.

Hvað er afpöntunarreglur hótelsins?
Afpöntun er 48 klukkustundum fyrir komudag fyrir kl. 12:00 á hádegi. Gjald fyrir herbergisverð og skatta eru gjaldfærð fyrir afpantanir innan þessara glugga. Endurgreiðslur sem ekki eru endurgreiddar verða ógildar, óbreyttar.

Get ég reykað á hótelinu?
Vinsamlegast slakaðu á því að reykja, þetta er reyklaust hótel. Ef þú reykir í herberginu þínu verður 300,00 $ reykingargjald notað. Hljóð- og reykskvatar eru teknar mjög alvarlega. Of miklum hávaða og öllum reykskröfum verður beint af öryggisdeild okkar. Ef þú finnur fyrir hvers konar hávaða eða reykvandamál meðan á dvöl stendur skaltu hringja í "0" til að fá tafarlausan aðstoð.

Hvað gerist ef ég skemmti herbergið?
Refsing er byggð á alvarleika tjónsins og það verður birt í folio þínum.

Hvað er innifalið í aðstöðu gjaldinu?
Hótelið kostar að upphæð 30,00 $ auk skatta (34,43 $ í heild) á herbergi, fyrir nóttina, auk herbergisverðs. Gjaldið veitir eftirfarandi þjónustu:
  • öll staðbundin, langlínusímstöð og alþjóðleg símtöl
  • aukagjald háhraða þráðlaus nettenging fyrir ótakmarkaðan búnað
  • aðgang að annarri hæð líkamsræktarstöðinni
  • ótakmarkað afrit og faxþjónusta
  • ókeypis epli og morgunmatur í móttöku hótelsins


Flutning

Hver er næst neðanjarðarlestarstöð til hótelsins?
Times Square Station staðsett á 44. götu og 8. Avenue.
Þaðan er hægt að tengja og / eða flytja til allra lesta sem fara upp í miðbæ, miðbæ og austurhlið Grand Central Station. Lestir: 1,2,3 & 7,9 & S & N, Q, R & W & A, C, E & B, D, F & M

Hefur hótelið bílastæði og / eða bílastæði með þjónustu í boði?
Bílastæðið er $ 55 fyrir staðlað ökutæki og $ 65 fyrir stærri ökutæki. Hins vegar til að auðvelda þér, sjálf bílastæði er aðeins $ 45 fyrir staðlaða ökutæki og $ 55 fyrir stærri ökutæki. Bílastæðið er staðsett við hliðina á hótelinu á Quik Park. Viðbótar gjöld kunna að gilda ef farið er yfir 24 klukkustundir. Það eru engar IN / OUT réttindi.

Hvað kostar það að ráða bíl eða bifreið frá flugvellinum til Hotel Mela?
• JFK Um það bil $ 50,00 - $ 75,00 og 45 mínútna akstur
• Newark Um það bil $ 65,00 - $ 85,00 og 1 klukkustundar akstur
• LaGuardia Um það bil $ 35,00 - $ 50,00 og 30 mínútna akstur

CONCIERGE

Gestastjóri Hafðu Upplýsingar:
Sími: +1 (212) 710-7017
Netfang: concierge@hotelmela.com

Þjónustutími:
Mánudagur - Laugardagur: 9:00 - 7:00 EST
Sunnudagur: 10:00 - 18:00 EST

Hvaða þjónustu veitir móttakan?
Móttakan okkar er á staðnum og þeir munu vera fús til að hjálpa með sjónarhátíðina þína, Broadway sýningarmiða, veitingastað tilmæli, sérstökum tilefni og fleira!

Er hótelið með hraðbankaskipti til og frá staðbundnum flugvöllum?
Hótelið hefur ekki kurteisaskipti en móttakan mun geta aðstoðað við alla ferðalag þinn. Hafa samband +1 (212) 710-7017 eða email concierge@hotelmela.com .


Kvöldmat

Ertu með veitingastað á hótelinu?
Saju Bistro , við hliðina á hótelinu, er sveigjanlegur matreiðsla sem minnir á ferð til Provence. Heillandi og háþróaður, veitingastaðurinn býður einnig upp á víðtæka vín lista og fullri þjónustu bar bjóða undirskrift hanastél búin til með einstaka bragði.

Klukkustundir:
Morgunverður daglega: 7: 00-11: 30
Brunch Laugardagur: 11:30 - 15:00
Hádegisverður daglega: 12:00 - 16:30
Kvöldverður daglega: kl. 16:30 - kl

Ertu með bar?
The Long Room Gastropub , við hliðina á hótelinu, er staðsett í hjarta New York Times Times Square. Þetta bar og veitingastaður býður upp á víðtæka bjórvalmynd sem býður upp á handverk, innlendar og alþjóðlegar bruggur ásamt matseðli sem býður upp á írska pubfargjald með snúningi.

Klukkustundir:
Mánudagur - Föstudagur: Opnar klukkan 11:30
Laugardagur: Opnar kl. 11:00
Sunnudagur: Opnar kl. 12:00
Sunnudagur - Mánudagur: Lokar klukkan 2:00
Þriðjudagur - laugardagur: Lokar klukkan 4:00

RESERVATIONS

Hvernig getum við haft samband við hótelið til að bóka?
Fyrirvarar: +1 (888) 352-3650
Netfang: reservations@hotelmela.com

Hvernig getum við haft samband við hótelið fyrir hópsölu?
Sala: +1 (212) 710-7012
Netfang: irenem@hotelmela.com

Hver ættum við að hafa samband við ef við erum hópur fólks sem vill bóka nokkur herbergi, er afsláttur?
Hópapantanir: 10 herbergi eða fleiri sem koma saman eru talin hópur. Í slíkum tilvikum er skylt að greiða fyrir flutningsgjald (farangursgreiðslugjald) sem gildir.

Hver er skattsvikið sem innheimt er á daglegu genginu?
8,8750% New York ríkisskattur
5.8750% Skattur í New York City
$ 2,00 New York City Hotel Skattur
$ 1,50 New York State Hotel Tax

Hvaða greiðslumáti samþykkir Hotel Mela?
Hótelið samþykkir eftirfarandi sem greiðslu: Gæsalappa, reiðufé og kredit / debetkort. Þetta verður aðeins tekið við komu og þú verður ennþá krafist að tryggja bókunina með giltum kreditkorti / debetkorti.

Vinsamlegast athugaðu að þú gætir fyrirfram greitt með staðfestri athugun eða peningapöntun, svo lengi sem það er móttekin 21 virkudagar fyrir komu. Vinsamlegast gefðu amk 45 daga til að hægt sé að senda tilvísanir erlendis frá öðrum löndum. Því miður getur hótelið ekki samþykkt persónulegar athuganir.

Krefst hótelið einhvers konar innborgun fyrir innritun?
Já, þetta er hægt að greiða annaðhvort með reiðufé eða greiðslukorti. Þessi endurgreitt innborgun verður skilað aftur á kortið eftir útskráningu þar voru engar tilfallandi gjöld.
Innborgun kreditkorta: 50 $ á dag. (fullt gildi verður aflað við innritunartíma)
Innborgun í reiðufé: $ 100 fyrir nóttina.
Fyrir dvöl lengur en 7 daga mun hótelið fá KREDIT / DEBIT leyfi á öllu dvölinni.

Hversu lengi þar til CREDIT / DEBIT leyfi eru gefin út?
Þó að flestir kreditkort sem gefin eru út af bandarískum undirstöðuveitum taka 5-7 virka daga getur það einnig verið háð stefnu bankans um útgáfu bankans. INTERNATIONAL debetkort og kreditkort geta tekið allt að 30 daga eða meira eftir bankanum.

Getum við fyrirframgreitt fyrir fyrirvara og hvað er aðferðin?
Öllum kreditkortaupplýsingum verður að vera faxað (tölvupóstur verður ekki samþykkt vegna þess að þau verða eytt til að tryggja öryggi kreditkortsins og samræmi við PCI reglugerðir) í þjónustudeild á +1 (212) 710-7000 x4800, með aðeins síðustu fjögur stafir á kreditkortinu. Vinsamlegast sendu tengiliðsnúmer svo að við getum hringt til að fá fullt númer eða sendu okkur tölvupóst á reservations@hotelmela.com fyrir eyðublaðið.

ÞJÓNUSTA

Hefur hótelið líkamsræktarstöð, sundlaug eða heilsulind?
Fitness Center: Opið 24/7, líkamsræktarstöð okkar er staðsett á 2. hæð heldur gestir orkugjafi í borginni sem aldrei sefur með toppur-af-the lína hlaupabrettum og sporöskjulaga vél, auk frjáls þyngd.
Sundlaug / Spa : Því miður höfum við ekki laug eða spa.

Er hraðbanki á staðnum?
Já, við höfum hraðbanka sem staðsett er á annarri hæð.

Veitir hótelið barnarúm?
Já, án endurgjalds.

Hvað ef við höfum óvæntan gest; Veitir þú rúlla í burtu rúmum?
Já, við getum veitt rúlluðum rúmum gegn gjaldi á $ 50.00 / nótt.

Öll herbergin eru með ísskáp?
Herbergin okkar hafa ekki ísskáp, en þeir eru fáanlegar með beiðni um 30,00 $ fyrir dvölina - háð framboði.

Hvaða baðherbergi vörur eru veittar í herbergjunum þínum?
Við bjóðum upp á hárþurrka og eftirfarandi PURE vörur í öllum herbergjum okkar: sjampó, húðkrem, bað sápu, andlit sápu og sturtu húfur.

Getum við fengið fötin okkar þvo eða þurrkað meðan á dvölinni stendur?
Já. Vinsamlegast athugaðu að gestir sem þurfa afhendingu á sama degi verða að hringja í fyrir 9:00. Allir beiðnir eftir 09:00 verða afhent næsta dag. Hins vegar býður hótelið einnig Express / Overnight þjónustu sem felur í sér aukalega 50% viðbótargjald ofan á venjulegu genginu. Þvottahúsið er ekki stjórnað af hótelinu og er samið við utanaðkomandi fyrirtæki utan eignar.

Ertu með fundi eða veislu?
Já. Hotel Mela er með stjórnborð á annarri hæð sem getur haldið fundi eða viðburði fyrir allt að 25 gesti. Ásamt hagstæðri vexti muntu einnig fá eftirfarandi ókeypis þjónustu og þjónustu:
  • Ókeypis LaVazza Espressó og kaffi
  • Ókeypis vatn á flöskum
  • Ókeypis notkun tveggja Dual 60 "LED Smart sjónvarp til að auðvelda A / V kynningar
  • Ókeypis þráðlaust net og háhraða nettenging
  • Ókeypis skrifblokk og penna
  • Afsláttur hópferða þegar bókað er sex eða fleiri gistiherbergjum

Ýmislegt

Heldur Hotel Mela pakka fyrir gesti? Er gjald af hótelinu til að höndla pakka?
Hotel Mela tekur við allt að tveimur (2) pakka án breytinga. Öllum pakka skal beint til gistinafnsins sem skráð er á pöntuninni. Pakkar sem eru móttekin án samsvörunar nafns við bókun verða send aftur til sendanda. Allar pakkar sem berast verða sendar í herbergið við komu eða meðan á dvöl stendur.

Viðbótarupplýsingar um meðhöndlun pakka kostar $ 4,00. Pakkar sem koma þremur (3) dögum fyrir komu gests verða greiddar $ 4,00.

Fer hótelið ferðaskrifstofa þóknun?
Ferðaskrifstofur eru greiddir út 10% þóknun svo lengi sem gilt IATA-númer er slegið inn þegar bókunin er gerð.

Hefur hótelið farangursbúnaðarsvæði? Er það gjald?
Já, við höfum farangursgeymslu. Eins og á stefnu okkar er heimilt að geyma farangur meðan á dvöl þeirra stendur.

Það mun vera porterage / farangur meðhöndlunargjald fyrir hópa 10 eða fleiri.

Ef við erum ekki í hagnaðarskyni eða eru skattfrjálsar, hvernig fáum við undanþágu okkar?
Skattafrádráttur: Allir gestir sem eru undanþegnir skatti þurfa að koma með eigin New York borg og gefa út skattafrjálsa eyðublöð undirritað. Þessar eyðublöð geta einnig verið sendar beint á reikningsskrifstofuna á +1 (212) 710-7021 með staðfestingarnúmeri og nafni gestanna. Auk þess að veita skattfrjálsar skjöl skal skattfrjáls stofnun greiða fyrir dvölina til þess að hún verði skattfrjáls. Þetta getur annaðhvort verið fyrirframgreitt með kreditkorti stofnunarinnar (CC leyfisblaðs) eða hægt er að senda athugun frá stofnuninni að minnsta kosti 10 dögum fyrir innritun. Við munum þá sækja um greiðslu fyrir herbergisverðið og setja upp undanþáguna á hótelkerfinu þannig að skattar ekki hlaupa.

Ef dvölin er ekki fyrirframgreidd og gestur kröfu undanþágu frá skatti við innritun, þurfa þeir að leggja fram skattfrjálsu skjölin og CC hjá undanþegnu stofnuninni sem tilheyrir gestinum við komu.
Ef gesturinn greiddur á eigin vegum án þess að skattlagður formi eða fyrirframgreiðsla við komu, þá hafa gestir 90 daga glugga eftir útskráningu til að leggja fram sönnun um undanþágu frá skatti og greiðslu frá stofnuninni (CC leyfi formi). Þegar við höfum móttekið það og greiðslan er beitt, endurgreiðum við endurgjaldið fyrir gesti.

Veitir hótelið eitthvað fyrir fatlaða?
Já. Með fyrirvara um framboð.