발효 일 : 2015 년 10 월

이 개인 정보 보호 정책은 Hotel Mela Times Square가 소유하고 운영하는 hotelmela.com에 적용됩니다. 본 개인 정보 보호 정책은 당사 웹 사이트 www.hotelmela.com에서 귀하가 제공하는 개인 정보를 수집하고 사용하는 방법을 설명합니다. 또한 귀하의 개인 정보 사용 및 귀하가이 정보에 액세스하고 업데이트하는 방법에 관해 귀하가 선택할 수있는 사항을 설명합니다. 당사는 수시로 본 개인 정보 보호 정책을 개정 할 수 있으므로이 페이지를 정기적으로 방문하여 업데이트를 유지하십시오

수집하는 개인 정보의 유형.

우리가 수집하는 개인 정보 유형은 다음과 같습니다.

  • 귀하의 이름, 성, 이메일 주소, 전화 번호 및 집 주소;
  • 신용 카드 정보 (카드 종류, 신용 카드 번호, 카드 이름, 만료일 및 보안 코드);
  • 도착 및 출발 날짜, 특별 요구 사항, 서비스 선호도 (객실 선호도, 시설 또는 사용 된 다른 서비스 포함)에 대한 관찰 등 게스트 체류 정보;
  • 귀하의 마케팅 선호 또는 설문 조사, 경연 대회 또는 판촉 행사에 참여하는 과정에서 귀하가 제공하는 정보

귀하가 당사 웹 사이트를 방문 할 때 귀하가 예약을하지 않더라도 귀하의 IP 주소, 사용중인 브라우저 및 귀하의 컴퓨터 운영 체제, 응용 프로그램 버전, 언어 설정 및 페이지에 대한 정보를 수집 할 수 있습니다. 너에게 보여 줬어. 휴대 기기를 사용하는 경우 휴대 기기를 식별하는 데이터, 기기 별 설정 및 특성, 위도 / 경도 정보를 수집 할 수도 있습니다. 예약시, 우리 시스템은 귀하가 예약 한 웹 사이트 및 방법을 통해 등록합니다. 이 데이터가 귀하를 자연인으로 식별 할 수있는 경우이 데이터는 본 개인 정보 취급 방침의 적용을받는 개인 정보로 간주됩니다.

귀하는 당사에 제공하고자하는 개인 정보 (있는 경우)를 언제든지 선택할 수 있습니다. 그러나 특정 세부 정보를 제공하지 않기로 선택하면 당사와의 거래 중 일부가 영향을받을 수 있습니다.

왜 우리는 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공유합니까?

  • 예약 : 저희는 귀하의 개인 정보를 사용하여 온라인 예약을 완료하고 관리하며 확인 전자 메일, 도착 예정 전 이메일을 발송하고 해당 지역 및 숙박 시설에 대한 정보를 제공합니다.
  • 고객 서비스 : 우리는 귀하의 개인 정보를 사용하여 고객 서비스를 제공합니다.
  • 게스트 리뷰 : 귀하의 연락처 정보를 이메일로 보내 귀하의 숙박 후에 손님 리뷰를 쓸 수 있습니다. 이것은 다른 여행자가 그들에게 가장 적합한 숙소를 선택할 수 있도록 도와줍니다.
  • 마케팅 활동 : 법이 허용하는 바에 따라 귀하의 정보를 마케팅 활동에 사용합니다.
  • 기타 의사 소통 : 귀하가 우리와 공유하는 연락처 정보에 따라 전자 메일, 우편, 전화 또는 문자로 연락하는 다른 시간이있을 수 있습니다. 이것에 대한 여러 가지 이유가있을 수 있습니다 :
    • 우리는 여러분이 요청한 것에 응답하고 처리해야 할 수도 있습니다.
    • 온라인 예약을 완료하지 않은 경우, 예약을 계속 하시겠습니까? 우리는이 추가 서비스가 여러분에게 유용하다고 믿습니다. 숙박 시설을 다시 검색하거나 처음부터 모든 예약 세부 사항을 기입하지 않고도 예약을 계속할 수 있기 때문입니다.
    • 당사의 서비스를 이용할 때 설문지를 보내거나 웹 사이트 사용 경험에 대한 리뷰를 제공 할 수 있습니다.
  • 규제 및 법적 의무 준수 : 우리는 규제 및 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.
  • 사기 탐지 및 예방 : Google은 사기 및 기타 불법 또는 원치 않는 활동을 탐지하고 예방하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.
  • 서비스 개선 : 최종적으로 분석 목적, 서비스 개선, 사용자 환경 개선, 온라인 여행 서비스의 기능 및 품질 향상을 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다.

개인 정보를 제 3 자와 어떻게 공유합니까?

당사는 아래 명시된대로 귀하의 개인 정보를 제 3 자와 공유 할 수 있습니다.

  • 제 3 자 서비스 제공 업체 : 당사는 서비스 제공 업체를 통해 당사를 대신하여 귀하의 개인 정보를 엄격하게 처리 할 수 ​​있습니다. 이 처리는 예약 지불 촉진, 마케팅 자료 발송 또는 분석 지원 서비스와 같은 목적을위한 것입니다. 이러한 프로세서는 기밀 조항에 구속되며 자신의 목적이나 다른 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 사용할 수 없습니다.
  • 관할 당국 : 법에 의해 요구되거나 범죄 행위 및 사기의 방지, 탐지 또는 기소에 엄격히 필요한 경우 개인 정보를 법 집행 기관 및 기타 정부 기관에 공개합니다.

개인 정보의 보유

당사는 귀하에게 서비스를 제공하고, 관련 법률 (문서 보존 관련 조항 포함)을 준수하고, 당사자와의 분쟁을 해결하고, 필요한 경우 당사가 사업을 수행 할 수 있도록 필요한 것으로 간주하는 한 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 우리가 보유한 모든 개인 정보는 본 개인 정보 보호 정책의 적용을받습니다.

쿠키

쿠키 란 무엇입니까?

쿠키는 해당 웹 사이트를 방문 할 때 웹 사이트가 컴퓨터 또는 모바일 장치에 배치 할 수있는 작은 데이터 파일입니다. 대부분의 웹 사이트는 웹 사이트의 작동을 향상시키는 데 도움을주기 때문에 쿠키를 사용합니다.

쿠키는 어떻게 사용합니까?

우리는 귀하의 필요와 희망에 따라 진보되고 사용자 친화적 인 웹 사이트를 제공하려고 노력합니다. 이를 위해 당사 웹 사이트는 다음과 같은 유형의 쿠키를 사용합니다.

  • 기술 쿠키 : 우리는 귀하의 웹 사이트를 보여주기 위해 기술 쿠키를 사용합니다. 이 기술 쿠키는 웹 사이트가 올바르게 작동하는 데 절대적으로 필요합니다.
  • 기능성 쿠키 : 기능성 쿠키를 사용하여 사용자의 기호를 기억하고 웹 사이트를 효율적이고 효과적으로 사용하는 데 도움을줍니다.
  • 웹 로그 분석 쿠키 : 웹 사이트 사용 방법, 작동 방식 및 사용하지 않는 방식을 파악하고 웹 사이트를 최적화 및 개선하며 지속적으로 흥미롭고 관련성이 높은지 확인하기 위해이 쿠키를 사용합니다. 우리가 수집 한 데이터에는 사용자가 본 웹 페이지, 입력 한 참조 / 이탈 페이지, 사용한 플랫폼 유형, 날짜 및 시간 스탬프 정보 및 주어진 페이지를 클릭 한 횟수, 마우스 움직임과 스크롤링 활동 및 당사 웹 사이트 사용시 입력하는 텍스트 이러한 분석 쿠키는 개인 정보를 수집 할 수 있습니다.

우리 쿠키는 얼마나 오래 활동적입니까?

우리가 사용하는 쿠키에는 쿠키가 사용되는 목적에 따라 다양한 수명이 있습니다. 우리가 설정 한 최대 수명은 귀하의 마지막 방문으로부터 5 년간입니다. 언제든지 브라우저에서 모든 쿠키를 지울 수 있습니다.

제 3 자 쿠키를 사용합니까?

예, 우리는 제 3 자 제공 업체의 서비스를 분석 목적으로 사용합니다 (예 : Booking.com). 이러한 분석 추적 기술에는 쿠키, 표지, 태그 및 스크립트가 포함됩니다. Booking.com은 http://www.booking.com/content/privacy.html에 자세히 설명 된대로 자체 용도로 쿠키를 배치 할 수도 있습니다. 추적 된 정보는 마케팅 자동화, 고객 관계 관리 및 비즈니스 인텔리전스 시스템에서 Hotel Mela Times Square 내에서 사용됩니다. 이러한 기술은 추세 분석, 사이트 관리, 사이트 주위의 사용자 이동 추적 및 사용자 기반 전체에 대한 인구 통계 정보 수집에 사용됩니다. 이 기술의 사용을 기반으로 한 보고서를받을 수 있습니다.

Booking.com은 어떤 절차를 통해 제3자와 고객 정보를 공유하나요?

  • BookingSuite: 고객의 개인 정보는 본 웹사이트와 suite.booking.com을 운영하는 주체인 BookingSuite B.V.(주소: Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, the Netherlands) 측과 공유될 수 있습니다. BookingSuite은 상기에 명시된 목적에 따라 개인 정보를 포함한 고객 관련 데이터를 Booking.com 측에 제공하게 됩니다.