Ny side

  • Ny side

FAQ

Hotelladresse:
Hotel Mela
120 W. 44 th Street
New York, NY 10036

Hva er innsjekking og utsjekkingstid?
Innsjekking: 3:00 PM
Sjekk ut: 12:00 kl

Hvordan kan jeg be om sen utsjekking?
Sen utsjekking er basert på tilgjengelighet. Vennligst ta kontakt med resepsjonen, og de vil fortelle deg om det er mulig for en gratis utsjekking til kl. 13.00 EST. Uanmeldt sen utsjekking er mellom 1:00 PM EST og 5:00 PM EST og vil bli gjenstand for ytterligere 50% av romprisen. Avganger etter kl. 17.00 EST vil bli gjenstand for en ekstra hel natts opphold.

Kan jeg be om tidlig innsjekking?
Tidlig innsjekking er basert på tilgjengelighet og er på ingen måte garantert. Mønstre for våre avgangsmenn varierer hver dag. Med dette i bakhodet, vil rommet ditt være tilgjengelig og fullt betjent av vår husholdning, og sørge for tidlig innsjekking når det er mulig.

Vil jeg bli belastet for en tidlig avreise?
Hvis bestillingen din er forhåndsbetalt, ikke refunderes - vil hele oppholdet bli belastet. Alle andre reservasjoner vil bli belastet hele beløpet, inkludert skatter og avgifter. Enkelte unntak kan gjelde.

Er hotellet kjæledyrvennlig?
Ja. Det vil bli en avgift på $ 150 for hele oppholdet.

Gir hotellet noen WiFi-tjenester?
Ja, WiFi er inkludert i den daglige fasilitetskostnaden.

Hva er minimumsalder for å sjekke inn?
Minimumsalder for å sjekke inn er 21 år gammel.

Hva er hotellets avbestillingsregler?
Avbestilling er 48 timer før ankomst før kl 12.00 på middag EST. En natts rompris og skatt er underlagt å bli belastet for kanselleringer i vinduet. Ikke-refunderbare reservasjoner vil være ikke-kansellerbare, ikke-modifiserbare.

Kan jeg røyke på hotellet?
Vennligst avstå fra å røyke, da dette er et røykfritt hotell. Hvis du røyker på rommet ditt, vil et gebyr på $ 300,00 bli brukt. Støy og røykklager tas veldig alvorlig. Overdreven støy og alle røykklager vil bli behandlet av sikkerhetsavdelingen. Hvis du opplever en type støynivå eller røykproblem under oppholdet, vennligst ring "0" for umiddelbar hjelp.

Hva skjer hvis jeg skader gjesterommet?
En straff er basert på alvorlighetsgraden av skaden, og den vil bli lagt ut på din folio.

Hva er inkludert i anleggsavgiften?
Hotellet belaster en fasilitetsavgift på $ 30,00 pluss skatt ($ 34.43 totalt) pr rom, per natt, i tillegg til romprisen. Avgiften gir følgende tjenester:
  • alle lokale, langdistanse og internasjonale telefonsamtaler
  • Premium høyhastighets trådløs internettilgang for ubegrensede enheter
  • tilgang til treningssenteret på andre etasje
  • ubegrenset kopi og faks
  • gratis epler og morgenkaffe i hotellets lobby


TRANSPORT

Hvilken er nærmeste t-banestasjon til hotellet?
Times Square Station ligger i 44th street og 8th avenue.
Derfra kan du koble til og / eller overføre til alle tog som går opp i byen, sentrum og østsiden Grand Central Station. Tog: 1,2,3 & 7,9 & S & N, Q, R & W & A, C, E & B, D, F & M

Har hotellet parkering på stedet og / eller betjent parkering tilbys?
Betjent parkering er $ 55 for standardbil og $ 65 for større kjøretøy. Men for enkelhets skyld er selvparkering bare $ 45 for standardbil og $ 55 for større bil. Parkeringshuset ligger ved siden av hotellet på Quik Park. Tilleggskostnader kan gjelde dersom 24-timers periode overskrides. Det er ingen IN / OUT-privilegier.

Hva koster det å leie en drosje eller en bil fra flyplassen til Hotel Mela?
• JFK Omtrent $ 50,00 - $ 75,00 og 45 minutters kjøretur
• Newark Omtrent $ 65,00 - $ 85,00 og 1 times kjøring
• LaGuardia Omtrent $ 35,00 - $ 50,00 og 30 minutters kjøretur

Concierge

Concierge Kontaktinfo:
Telefon: +1 (212) 710-7017
E-post: concierge@hotelmela.com

Concierge Timer:
Mandag - Lørdag: 9:00 - 19:00 EST
Søndag: 10:00 - 18:00 EST

Hvilke tjenester tilbyr portvakten?
Vår concierge er på stedet, og de vil gjerne hjelpe deg med sightseeing, Broadway show-billetter, restaurantreferasjoner, spesielle anledninger og mer!

Har hotellet en courtesy shuttle til og fra de lokale flyplassene?
Hotellet har ikke en courtesy shuttle, men portvakten vil kunne hjelpe deg med alle dine reisebehov. Kontakt +1 (212) 710-7017 eller email concierge@hotelmela.com .


SERVERING

Har du en restaurant på hotellet?
Saju Bistro , ved siden av hotellet, er en eklektisk kulinarisk opplevelse som minner om en tur til Provence. Fortryllende og sofistikert, har restauranten også en omfattende vinliste og fullservicebar som tilbyr signaturcocktailer laget med unike smaker.

timer:
Frokost Daglig: 7:00 - 11:30
Brunsj lørdag og søn: 11:30 - 15:00
Lunsj Daglig: 12:00 - 16:30
Middag daglig: kl. 16.30 - 11.30

Har du en bar?
Long Room Gastropub , ved siden av hotellet, ligger i hjertet av New York City Times Square. Denne baren og restauranten serverer en omfattende ølmeny med håndverk, hjemmebruk og internasjonale brews sammen med en meny som tilbyr irsk pubmat med en vri.

timer:
Mandag - fredag: Åpner klokka 11:30
Lørdag: Åpner klokka 11:00
Søndag: Åpner klokka 12:00
Søndag - Mandag: Lukker klokken 2:00
Tirsdag - Lørdag: Lukker klokken 4:00

BESTILLING

Hvordan kontakter vi hotellet for reservasjoner?
Reservasjoner: +1 (888) 352-3650
E-post: reservations@hotelmela.com

Hvordan kontakter vi hotellet for gruppesalg?
Gruppesalg: +1 (212) 710-7012
E-post: irenem@hotelmela.com

Hvem skal vi kontakte hvis vi er gruppe mennesker som ønsker å bestille flere rom, er det en rabatt?
Gruppereservasjoner: 10 rom eller mer som kommer sammen, betraktes som en gruppe. I slike tilfeller er det obligatorisk porterageavgift (bagasjehåndteringsavgift) som er aktuelt.

Hva er skatteavbrudd belastet på dagpengene?
8,8750% New York State Tax
5.8750% New York City Skatt
$ 2,00 New York City Hotel Skatt
$ 1,50 New York State Hotel Skatt

Hvilken betalingsmetode aksepterer Hotel Mela?
Hotellet aksepterer følgende som betaling: Reisende sjekke, Kontant og Kreditt / debetkort. Disse vil kun bli akseptert ved ankomst, og du vil fortsatt være pålagt å garantere din bestilling med et gyldig kreditt / debetkort.

Vær oppmerksom på at du kan forhåndsbetale med en sertifisert sjekk eller postanvisning, så lenge den er mottatt 21 virkedager før ankomst. For sjekker som sendes fra utlandet, vennligst gi minst 45 dager. Dessverre kan hotellet ikke godta personlige sjekker.

Krever hotellet noen form for innskudd før du sjekker inn?
Ja, dette kan betales enten med kontanter eller kredittkort. Dette refunderbart depositum vil bli returnert tilbake til kortet etter utsjekking gitt det var ingen tilfeldige kostnader.
Kredittkort innskudd: $ 50 per dag. (full verdi vil bli innhentet ved innsjekking)
Kontant innskudd: $ 100 per natt.
For opphold som varer lengre enn 7 dager, vil hotellsystemet få KREDIT / DEBIT-autorisasjonen på hele oppholdet.

Hvor lenge til CREDIT / DEBIT autorisasjonene slippes ut?
Mens de fleste kredittkort utstedt av amerikanske baserte banker tar 5-7 virkedager, kan det også avhenge av utstedelsesbanks retningslinjer. INTERNATIONALE debet- og kredittkort kan ta opptil 30 dager eller mer avhengig av banken.

Kan vi forskuddsbetaling for vår reservasjon og hva er prosedyren?
Alle kredittkortautorisasjoner må fakses (e-postmeldinger vil ikke bli akseptert da de vil bli slettet for å sikre sikkerheten til kredittkortet ditt og overholdelse av PCI-forskriftene) til reservasjonsavdelingen på +1 (212) 710-7000 x4800, med bare de fire siste sifrene på kredittkortet. Vennligst send et kontaktnummer slik at når dette mottas, kan vi ringe for å få hele nummeret eller sende oss en e-post til reservations@hotelmela.com for skjemaet.

FASILITETER

Har hotellet et treningssenter, basseng eller spa?
Fitness Center: Åpent 24/7, vårt treningssenter ligger i 2. etasje holder gjester strømførende i byen som aldri sover med top-of-the line tredemøller og elliptiske maskiner, samt frie vekter.
Basseng / Spa : Dessverre har vi ikke basseng eller spa.

Er det en minibank på stedet?
Ja, vi har en minibank plassert i andre etasje.

Gir hotellet barneseng?
Ja, gratis.

Hva om vi har en uventet gjest; gir du rullebader?
Ja, vi kan gi en avrullings seng mot et tillegg på $ 50,00 / natt.

Har alle rommene kjøleskap?
Våre gjesterom har ikke kjøleskap, men de er tilgjengelige ved forespørsel for $ 30,00 per opphold - avhengig av tilgjengelighet.

Hvilke badeprodukter leveres i rommene?
Vi tilbyr hårfønere og følgende PURE-produkter i alle våre rom: sjampo, lotion, bade såpe, ansiktssåpe og dusjhatter.

Kan vi få våre klær vaskes eller renses under oppholdet?
Ja. Vær oppmerksom på at gjester som trenger levering på samme dag, må bli innkalt før kl. 09.00. Eventuelle forespørsler etter 9:00 vil bli levert neste dag. Hotellet tilbyr imidlertid også Express / Overnight service som påløper et tilleggsavgift på 50% på grunn av den vanlige prisen. Vaskerom er ikke forvaltet av hotellet og er inngått til et eksternt selskap utenfor eiendommen.

Har du noe møte- eller bankettrom?
Ja. Hotel Mela har et Executive Boardroom ligger i andre etasje som kan holde møter eller arrangementer for opptil 25 gjester. Sammen med en gunstig pris vil du også få følgende gratis tjenester og fasiliteter:
  • Gratis LaVazza Espresso og kaffe
  • Gratis flaskevann
  • Gratis bruk av to Dual 60 "LED Smart TV for enkle A / V presentasjoner
  • Gratis kabelbasert og trådløs Internett-tilgang
  • Gratis notisblokker og penner
  • Rabatterte gruppepriser når du reserverer seks eller flere gjesterom

DIVERSE

Behandler Hotel Mela pakker for gjester? Er det et gebyr av hotellet for å håndtere pakker?
Hotel Mela vil godta opptil to (2) pakker uten endring. Alle pakker skal adresseres til gjestenavnet som er registrert på reservasjonen. Pakker som mottas uten matchende navn til reservasjonen, vil bli sendt tilbake til avsenderen. Alle mottatte pakker vil bli sendt til gjesterommet ved ankomst eller under oppholdet.

Ytterligere pakkehåndtering koster $ 4,00. Pakker som kommer tre (3) dager før gjestenes ankomst vil bli belastet $ 4,00.

Betaler hotellet reisebyråprovisjoner?
Reisebyråer utbetales en 10% provisjon så lenge et gyldig IATA-nummer er oppgitt på tidspunktet for reservasjonen.

Har hotellet et bagasjerom? Er det et gebyr?
Ja, vi har et bagasjerom. I henhold til vår policy har gjester lov til å oppbevare bagasjen i løpet av oppholdet.

Det vil være en porterage / bagasjehåndteringsavgift for grupper på 10 eller flere.

Hvis, vi er et non-profit agentur eller er skattefrit, hvordan får vi vår skattefritak?
Skattemottak: Alle gjester som er skattefri, må ta med seg sin egen New York City og de statlige skattefritakelsesskjemaene er helt signert. Disse skjemaene kan også fakses direkte til regnskapskontoret på +1 (212) 710-7021 med bekreftelsesnummer og navn på gjesten. I tillegg til å levere skattefritakelsesdokumentene, må den skattefrie organisasjonen betale for oppholdet for at det skal være skattefritatt. Dette kan enten forhåndsbetales med organisasjonens kredittkort (CC-fullmaktsskjema) eller en sjekk kan sendes fra organisasjonen minst 10 dager før innsjekking. Vi ville da søke betaling for romprisen og sette opp skattefritakelsen i hotellsystemet slik at skatter ikke løper.

Hvis oppholdet ikke er forskuddsbetalt og gjestenes krav om skattefritak ved innsjekking, må de presentere skattefritakelsesdokumenter og den unntatte organisasjonens CC som tilhører gjesten ved ankomst.
Hvis gjesten betalte på egenhånd uten skattefritatt skjema eller forhåndsbetaling ved ankomst, har gjestene et 90-dagers vindu etter utsjekking for å presentere bevis for skattefritak og betaling fra organisasjonen (CC-fullmaktsskjema). Når vi mottar det og betalingen blir brukt, refunderer vi gjestenes gebyr i sin helhet.

Har hotellet noen rom for funksjonshemmede?
Ja. Avhengig av tilgjengelighet.