วันที่มีผล: 10, 2015

คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้ใช้กับ hotelmela.com ซึ่งเป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Hotel Mela Times Square คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ในเว็บไซต์ของเรา: www.hotelmela.com นอกจากนี้ยังอธิบายถึงทางเลือกที่คุณสามารถใช้ได้ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงและปรับปรุงข้อมูลนี้ได้ เราอาจแก้ไขคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลนี้เป็นครั้งคราวโปรดไปที่หน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทันกับการอัปเดต

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ได้แก่ :

  • ชื่อนามสกุลอีเมล์แอดเดรสหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่บ้าน
  • รายละเอียดบัตรเครดิต (ชนิดของบัตรหมายเลขบัตรเครดิตชื่อบนบัตรวันหมดอายุและรหัสรักษาความปลอดภัย);
  • ข้อมูลการเข้าพักรวมทั้งวันที่มาถึงและออกเดินทาง, ข้อเสนอพิเศษ, ข้อสังเกตเกี่ยวกับการตั้งค่าบริการ (รวมถึงค่าห้องพักสิ่งอำนวยความสะดวกหรือบริการอื่น ๆ ที่ใช้)
  • ข้อมูลที่คุณระบุเกี่ยวกับการตั้งค่าการตลาดของคุณหรือในระหว่างการมีส่วนร่วมในการสำรวจประกวดหรือข้อเสนอส่งเสริมการขาย

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราแม้ว่าคุณจะไม่ได้จองห้องพักเราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างเช่นที่อยู่ IP ของคุณเบราว์เซอร์ที่คุณใช้และข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์เวอร์ชันโปรแกรมการตั้งค่าภาษาและหน้าเว็บที่ ได้รับการแสดงให้คุณเห็น หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือเราอาจรวบรวมข้อมูลที่ระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่การตั้งค่าเฉพาะอุปกรณ์และลักษณะเฉพาะและรายละเอียดละติจูด / ลองจิจูด เมื่อคุณทำการจองระบบของเราจะลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์ใดและจากเว็บไซต์ใดที่คุณจองไว้ หากข้อมูลนี้สามารถระบุว่าคุณเป็นบุคคลธรรมดาข้อมูลนี้ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลนี้

คุณสามารถเลือกข้อมูลส่วนบุคคล (ถ้ามี) ที่คุณต้องการให้กับเราได้ตลอดเวลา หากคุณเลือกที่จะไม่ระบุรายละเอียดบางอย่างธุรกรรมบางรายการของคุณกับเราอาจได้รับผลกระทบ

เหตุใดเราจึงรวบรวมใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • การจอง: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการและจัดการการสำรองห้องพักออนไลน์ของคุณและส่งอีเมลยืนยันอีเมลก่อนเดินทางมาถึงและให้ข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่และที่พักของเรา
  • ฝ่ายบริการลูกค้า: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า
  • ความเห็นของผู้เข้าพัก: เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อเชิญคุณทางอีเมลเพื่อเขียนความคิดเห็นหลังจากเข้าพัก นี้สามารถช่วยให้นักท่องเที่ยวอื่น ๆ เพื่อเลือกที่พักที่เหมาะสมกับพวกเขาที่ดีที่สุด
  • กิจกรรมการตลาด: เรายังใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดตามที่กฎหมายอนุญาต
  • การติดต่อสื่อสารอื่น ๆ : อาจมีบางครั้งที่เราติดต่อทางอีเมลโพสต์ทางโทรศัพท์หรือส่งข้อความถึงคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลการติดต่อที่คุณแชร์กับเรา อาจมีสาเหตุหลายประการดังนี้
    • เราอาจต้องตอบสนองและจัดการกับคำขอที่คุณทำ
    • หากคุณยังไม่ได้สำรองห้องพักออนไลน์เราอาจส่งอีเมลแจ้งเตือนให้คุณดำเนินการจองต่อ เราเชื่อว่าบริการเสริมนี้เป็นประโยชน์สำหรับคุณเพราะช่วยให้คุณดำเนินการกับการสำรองห้องพักโดยไม่ต้องค้นหาที่พักอีกครั้งหรือกรอกรายละเอียดการสำรองห้องพักทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น
    • เมื่อคุณใช้บริการของเราเราอาจส่งแบบสอบถามหรือเชิญคุณมาตรวจสอบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในเว็บไซต์ของเรา
  • ปฏิบัติตามข้อบังคับและกฎหมาย: เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับและกฎหมาย
  • การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต: เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตรวจหาและป้องกันการทุจริตและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่พึงประสงค์อื่น ๆ
  • การปรับปรุงบริการของเรา: ในที่สุดเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการของเราเพื่อเพิ่มประสบการณ์ในการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพของบริการการท่องเที่ยวออนไลน์ของเรา

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามได้อย่างไร?

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

  • ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม: เราอาจใช้ผู้ให้บริการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเคร่งครัดในนามของเรา การประมวลผลนี้จะเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์เช่นอำนวยความสะดวกในการชำระเงินการจองการส่งออกเอกสารทางการตลาดหรือบริการสนับสนุนการวิเคราะห์ โปรเซสเซอร์เหล่านี้ถูกผูกมัดโดยข้อความที่เป็นความลับและไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองหรือวัตถุประสงค์อื่นใด
  • เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ: เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานรัฐอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนดไว้หรือจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการป้องกันการตรวจจับหรือการดำเนินคดีทางอาญาและการฉ้อฉล

การรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่เราเห็นว่าจำเป็นต้องให้บริการแก่คุณปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ (รวมทั้งเรื่องการเก็บรักษาเอกสาร) แก้ไขข้อพิพาทกับบุคคลใด ๆ และอื่น ๆ ตามความจำเป็นเพื่อให้เราสามารถดำเนินธุรกิจของเราได้ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาจะอยู่ภายใต้บังคับสิทธิส่วนบุคคลนี้

คุ้กกี้

คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์สามารถวางไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าว เว็บไซต์ส่วนใหญ่ใช้คุกกี้เพราะช่วยทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ดีขึ้น

เราใช้คุกกี้อย่างไร?

เราพยายามให้เว็บไซต์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายตามความต้องการและความประสงค์ของคุณ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

  • คุกกี้ทางเทคนิค: เราใช้คุกกี้ทางเทคนิคเพื่อแสดงเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ทางเทคนิคเหล่านี้จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์ของเราที่จะทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • คุกกี้ที่ใช้งานได้: เราใช้คุกกี้ที่ใช้งานได้เพื่อจำการตั้งค่าของคุณและเพื่อช่วยให้คุณใช้เว็บไซต์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ
  • คุกกี้ Analytics: เราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้เว็บไซต์เพื่อหาสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงเว็บไซต์ของเราและเพื่อให้แน่ใจว่าเราน่าสนใจและมีความเกี่ยวข้องต่อไป ข้อมูลที่เรารวบรวมประกอบด้วยหน้าเว็บที่คุณดูซึ่งอ้างอิงหรือออกจากหน้าเว็บที่คุณป้อนและออกจากประเภทของแพลตฟอร์มที่คุณใช้ข้อมูลวันที่และเวลาประทับตราข้อมูลและรายละเอียดต่างๆเช่นจำนวนครั้งที่คุณคลิกในหน้าเว็บหนึ่ง ๆ , การเคลื่อนไหวของเมาส์และกิจกรรมเลื่อนและข้อความที่พิมพ์ขณะใช้เว็บไซต์ของเรา คุกกี้แบบวิเคราะห์เหล่านี้อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

คุกกี้ของเราใช้งานได้นานแค่ไหน?

คุกกี้ที่เราใช้มีอายุการใช้งานที่ต่างกันขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการใช้คุกกี้ อายุการใช้งานสูงสุดที่เรากำหนดไว้ในบางส่วนเป็นเวลาห้าปีนับจากการเข้าชมครั้งล่าสุดในเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถลบคุกกี้ทั้งหมดจากเบราเซอร์ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

เราใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามหรือไม่?

ใช่เราใช้บริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อการวิเคราะห์ตัวอย่างเช่นโดย Booking.com เทคโนโลยีการติดตามด้านการวิเคราะห์เหล่านี้ประกอบด้วยคุกกี้บีคอนแท็กและสคริป Booking.com อาจวางคุกกี้ไว้เพื่อจุดประสงค์ของตนเองตามที่อธิบายไว้ใน http://www.booking.com/content/privacy.html ข้อมูลที่ถูกติดตามจะถูกใช้ภายใน Hotel Mela Times Square ในระบบการตลาดอัตโนมัติการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและระบบธุรกิจอัจฉริยะ เทคโนโลยีเหล่านี้ใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้มการดูแลไซต์การติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ทั่วเว็บไซต์และรวบรวมข้อมูลประชากรเกี่ยวกับฐานผู้ใช้ของเราโดยรวม เราอาจได้รับรายงานจากการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามอย่างไร?

  • BookingSuite: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกแบ่งปันกับ BookingSuite B.V. ซึ่งมีสำนักงานอยู่ที่ Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, the Netherlands โดยบริษัทนี้เป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์ suite.booking.com BookingSuite จะแจ้งข้อมูลของท่านซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ Booking.com เพื่อจุดประสงค์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น