Yeni sayfa

  • Yeni sayfa

SSS

Otelin adresi:
Mela otelleri
120 W. 44. Sokak
New York, NY 10036

Check-in ve check-out zamanı nedir?
Check-in: 15:00
Check-out: 12:00 Öğlen

Geç check-out için nasıl istekte bulunabilirim?
Geç check-out müsaitlik durumuna bağlıdır. Lütfen resepsiyona ulaşın ve saat 13: 00'e kadar ücretsiz check-out yapmak mümkün olup olmadığını bildirecektir. Müsait olmayan geç check-out işlemleri 1:00 PM EST ile 17:00 EST arasındadır ve oda fiyatının% 50'si oranında ek ücrete tabidir. Saat 17: 00'den sonra ayrılışlar ilave bir gecelik konaklamaya tabidir.

Erken check-in yapabilir miyim?
Erken check-in müsaitlik durumuna bağlıdır ve hiçbir şekilde garanti edilemez. Çıkış yapan misafirlerimiz için desenler her gün değişmektedir. Bu amaçla, oda tipinin mevcut olduğu ve temizlik departmanımız tarafından tam olarak kontrol edileceği durumlarda, otel mümkün olduğunda erken check-in sağlayacaktır.

Erken ayrılış için ücretlendirilecek miyim?
Rezervasyonunuz için ön ödemeli, iade edilemez - tam konaklama ücreti tahsil edilecektir. Diğer tüm rezervasyonlar vergiler ve ücretler dahil olmak üzere tam tutarda tahsil edilecektir. Bazı istisnalar geçerli olabilir.

Otel evcil hayvan dostu mı?
Evet. Tüm konaklama boyunca 150 USD tutarında bir ücret tahsil edilecektir.

Otel herhangi bir WiFi servisi sağlıyor mu?
Evet, günlük tesis ücretine WiFi dahildir.

Check-in yapabilmek için minimum yaş sınırı nedir?
Check-in için gerekli minimum yaş 21'dir.

Otelin iptal politikası nedir?
İptal, varış tarihinden en az 12:00 önce öğlen 12: 00’den önce yapılır. Bir gece oda fiyatı ve vergiler bu pencerede iptaller için ücretlendirilir. İade edilemeyen rezervasyonlar, iptal edilemez, değiştirilemez.

Otelde sigara içebilir miyim?
Sigara içilmeyen bir otel olduğundan sigara içmekten kaçının. Odanızda sigara içiyorsanız, 300 USD tutarında bir sigara ücreti uygulanacaktır. Gürültü ve duman şikayetleri çok ciddiye alınır. Aşırı gürültü ve tüm duman şikayetleri Güvenlik Departmanımız tarafından ele alınacaktır. Konaklamanız sırasında herhangi bir gürültü veya duman sorunu yaşarsanız, hemen yardım için “0” tuşlayınız.

Misafir odasına zarar verirsam ne olur?
Bir ceza, hasarın ağırlığına dayanır ve folyonuza gönderilir.

Tesis ücretine neler dahildir?
Otel, oda fiyatına ek olarak, oda başına gecelik 30 USD artı vergi (toplam 34,43 $) ücrete tabidir. Ücret aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
  • tüm yerel, uzak mesafe ve uluslararası telefon görüşmeleri
  • Sınırsız cihaz için yüksek hızlı kablosuz internet erişimi
  • İkinci kat fitness merkezine erişim
  • sınırsız fotokopi ve faks hizmetleri
  • otel lobisinde ücretsiz elmalar ve sabah kahvesi


ULAŞIM

Otele en yakın metro istasyonu hangisi?
Times Meydanı İstasyonu, 44. cadde ve 8. caddede yer almaktadır.
Buradan, şehir merkezine, şehir merkezine ve doğu yakasındaki Grand Central İstasyonu'na giden tüm trenleri bağlayabilir ve / veya transfer edebilirsiniz. Trenler: 1,2,3 & 7,9 & S & N, Q, R & W & A, C, E & B, D, F & M

Otelin sunduğu otopark ve / veya vale park hizmeti var mı?
Vale park ücreti standart araç için 55 dolar ve daha büyük araç için 65 dolar. Ancak, rahatınız için, otomatik park standart araç için sadece 45 dolar ve daha büyük araç için 55 dolar. Otopark, Quik Park'taki otelin bitişiğindedir. 24 saatlik süre aşıldığında ek ücret uygulanabilir. IN / OUT ayrıcalığı yoktur.

Havalimanından Hotel Mela'ya taksi veya şehir arabası kiralamak için ne pahasına olacak?
• JFK Yaklaşık 50.00 - 75.00 $ ve 45 dakikalık sürüş
• Newark Yaklaşık 65.00 - 85.00 $ ve 1 saatlik sürüş
• LaGuardia Yaklaşık 35,00 $ - 50.00 & 30 dakikalık sürüş

KAPICI

Konsiyerj İletişim Bilgileri:
Telefon: +1 (212) 710-7017
Email: concierge@hotelmela.com

Konsiyerj Saatleri:
Pazartesi-cumartesi: 09: 00-17: 00
Pazar: 10:00 - 18:00 EST

Konsiyerj hangi hizmetleri sağlıyor?
Konsiyerjimiz tesis bünyesinde yer almaktadır ve görmeye değer, Broadway gösteri biletleri, restoran tekrarlamaları, özel günler ve daha birçok konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır!

Otelin yerel havalimanlarına çift yönlü transfer servisi var mı?
Otelde karşılama servisi yoktur, ancak konsiyerj tüm seyahat ihtiyaçlarınız için yardımcı olabilir. +1 (212) 710-7017 ile irtibat kurun veya concierge@hotelmela.com adresine e-posta gönderin.


YEMEK

Otelde bir restoran var mı?
Otelin bitişiğindeki Saju Bistro , Provence gezisini anımsatan eklektik bir mutfak deneyimidir. Büyüleyici ve sofistike olan restoranda ayrıca geniş bir şarap listesi ve eşsiz lezzetlerle oluşturulmuş özel kokteyller sunan tam hizmet sunan bir bar bulunmaktadır.

Saatler:
Günlük Kahvaltı: 07:00 - 11:30
Brunch Gecesi & Paz: 11:30 - 15:30
Her gün öğle yemeği: 12:00 - 16:30
Akşam Yemeği: 4:30 - 23:30

Bar var mı?
Otelin bitişiğindeki Long Room Gastropub , New York'un Times Meydanı'nın kalbinde yer almaktadır. Bu bar ve restoran, zanaat ile İrlanda pub yemekleri sunan bir menü ile birlikte, el sanatları, yerli ve uluslararası bira içeren geniş bir bira menüsü sunmaktadır.

Saatler:
Pazartesi-cuma: 11: 30'da açılır.
Cumartesi: Saat 11: 00'de açılır.
Pazar: Saat 12: 00'de açılır.
Pazar-pazartesi: 02: 00'de kapanır
Salı - cumartesi: Saat 16: 00'da kapanır.

REZERVASYONLAR

Rezervasyon için otelle nasıl iletişim kurabiliriz?
Rezervasyonlar: +1 (888) 352-3650
Email: reservations@hotelmela.com

Grup satışları için otelle nasıl iletişim kurabiliriz?
Grup Satışları: +1 (212) 710-7012
Email: irenem@hotelmela.com

Birkaç oda rezervasyonu yapmak isteyen bir grup insan olsaydık, kime başvurmalıyız?
Grup rezervasyonları: 10 oda veya daha fazla bir araya gelmek bir grup olarak kabul edilir. Bu gibi durumlarda, geçerli olan zorunlu bir porterage ücreti (bagaj taşıma ücreti) vardır.

Günlük ücret üzerinden vergi indirimi ne kadar ücretlendirilir?
% 8.8750 New York Eyalet Vergisi
5.8750% New York City Vergi
2.00 $ New York City Hotel Vergi
$ 1.50 New York Eyaleti Otel Vergisi

Hotel Mela hangi ödeme yöntemini kabul ediyor?
Otel aşağıdakileri ödeme olarak kabul etmektedir: Traveler'ın çeki, Nakit ve Kredi / Bankamatik kartı. Bunlar sadece varışta kabul edilir ve rezervasyonunuzu geçerli bir kredi / banka kartı ile garanti etmeniz gerekecektir.

Varıştan 21 iş günü önce alındığı sürece, onaylı çek veya banka havalesi ile ön ödeme yapabilirsiniz. Yurt dışından gönderilen çekler için lütfen en az 45 gün verin. Maalesef, otel kişisel çekleri kabul edemez.

Otel check-in yapmadan önce herhangi bir teminat istiyor mu?
Evet, bu, nakit veya kredi kartı ile ödenebilir. Bu iade edilebilir teminat, olası masraflar olmadığından check-out sonrasında karta iade edilecektir.
Kredi kartı teminatı: Günlük 50 $. (tam değer check-in saatinde alınacaktır)
Nakit depozito: gecelik 100 USD.
Otel sistemi 7 günden uzun konaklamalar için tüm konaklamada KREDIT / DEBIT onayını alacaktır.

CREDIT / DEBIT yetkilendirmeleri ne kadar süre verilir?
ABD merkezli bankalar tarafından verilen kredi kartlarının çoğunun 5-7 iş günü sürmesine karşın, bu aynı zamanda ihraç eden bankanın politikalarına da bağlı olabilir. ULUSLARARASI ATM ve kredi kartları bankaya bağlı olarak 30 gün veya daha fazla sürebilir.

Rezervasyonumuz için ön ödeme yapabilir miyiz ve prosedür nedir?
Tüm kredi kartı yetkilendirmelerinin (kredi kartınızın güvenliğini ve PCI yönetmeliklerine uygunluğumuzu sağlamak için silinecekleri için, +1 (212) 710-7000 x4800 numaralı rezervasyon departmanına faksla gönderilmeleri gerekmektedir. Kredi kartının sadece son dört rakamı. Lütfen bir iletişim numarası gönderiniz, böylece bu bilgi alındıktan sonra tam numarayı almak için arayabilir veya formu için reservations@hotelmela.com adresinden bize e-posta gönderebiliriz.

KOLAYLIKLAR

Otelin fitness merkezi, havuzu veya spa alanı var mı?
Fitness Merkezi : 7/24 açık olan fitness merkezimiz 2. kattaki konuklarımıza, koşu bandı ve eliptik makinelerinin yanı sıra serbest ağırlıklar ile hiç uyumaz.
Havuz / Spa : Ne yazık ki, bir havuz ya da spa yok.

Sitede bir ATM var mı?
Evet, ikinci katta bir ATM makinesi var.

Otel çocuk beşiği sağlıyor mu?
Evet, ücretsiz.

Ya beklenmedik bir misafirimiz varsa? katlanabilir yatak mı veriyorsunuz?
Evet, 50 USD / gecelik ek ücret karşılığında katlanabilir yatak sağlayabiliriz.

Tüm odalarda buzdolabı var mı?
Konuk odalarımızda buzdolapları yoktur, ancak müsaitlik durumuna bağlı olarak konaklama başına 30,00 USD talep üzerine mevcuttur.

Odalarınıza hangi banyo ürünleri verilir?
Şampuan, losyon, banyo sabunu, yüz sabunu, duş bonesi gibi tüm odalarda saç kurutma makinesi ve aşağıdaki PURE ürünlerini sunuyoruz.

Kıyafetlerimizi çamaşırhanemizde yıkanabilir veya kuru temizleme yapabilir miyiz?
Evet. Aynı gün teslimat isteyen konukların saat 09.00'dan önce çağrılması gerektiğini lütfen unutmayın. Bir sonraki gün saat 9: 00'dan sonra herhangi bir talep iletilecektir. Ancak, otel ayrıca normal fiyatın üzerine ilave% 50 oranında ek ücret karşılığında Ekspres / Gecelik hizmeti sunmaktadır. Çamaşırhane tesisi otel tarafından yönetilmemektedir ve mülk dışı bir şirkete sözleşmektedir.

Toplantı veya ziyafet alanın var mı?
Evet. Hotel Mela, en fazla 25 konuk için toplantı veya etkinlik düzenleyebilecek ikinci katta bulunan bir Executive Boardroom'a sahiptir. Uygun bir ücretle birlikte, aşağıdaki ücretsiz hizmetleri ve olanakları da alacaksınız:
  • Ücretsiz LaVazza Espresso ve kahve
  • Ücretsiz şişe su
  • Kolay A / V sunumları için iki adet Dual 60 "LED Smart televizyonun ücretsiz kullanımı
  • Ücretsiz kablolu ve kablosuz İnternet erişimi
  • Ücretsiz not defterleri ve kalemler
  • Altı veya daha fazla konuk odası için rezervasyon yaparken indirimli grup fiyatları

ÇEŞİTLİ

Hotel Mela konuklar için paketler mi kullanıyor? Paketlerin ele alınması için otel tarafından bir ücret var mı?
Hotel Mela, değişiklik yapmadan iki (2) pakete kadar kabul edecektir. Tüm paketler rezervasyonda kayıtlı olan konuk ismine bildirilecektir. Rezervasyona eşleşen bir isim olmadan alınan paketler göndericiye geri gönderilecektir. Alınan tüm paketler varışta veya konaklama sırasında konuk odasına gönderilecektir.

Ek paket taşıma ücreti 4,00 dolara mal olacak. Varıştan üç (3) gün önce gelen paketler için 4,00 $ tahsil edilecektir.

Otel seyahat acentesi komisyonları ödüyor mu?
Seyahat Acenteleri, rezervasyon sırasında geçerli bir IATA numarası girildiği sürece% 10 komisyona ödenir.

Otelin bir bagaj alanı var mı? Bir ücret var mı?
Evet, bagaj alanımız var. Politikamız gereği, konukların konaklamaları boyunca bagajlarını muhafaza etmelerine izin verilmektedir.

10 veya daha fazla grup için bir porterage / bagaj taşıma ücreti olacaktır.

Eğer kar amacı gütmeyen bir ajansız ya da vergiden muaf olursa vergi muafiyetimizi nasıl alırız?
VERGİ ÖDENMESİ: Vergiden muaf olan tüm konukların kendi imzaladıkları New York ve eyalet vergi muafiyet formlarını tam olarak imzalamaları gerekmektedir. Bu formlar ayrıca misafirin onay numarası ve adı ile +1 (212) 710-7021 numaralı telefondan muhasebe ofisine de fakslanabilir. Vergi muafiyeti belgelerinin sağlanmasına ek olarak, vergiden muaf kuruluşun vergiden muaf olabilmek için konaklama için ödeme yapması gerekmektedir. Bu, kuruluşun kredi kartıyla (CC yetkilendirme formu) önceden ödenebilir veya check-in işleminden en az 10 gün önce organizasyondan bir çek gönderilebilir. Daha sonra oda ücreti için ödeme uygularız ve otel sisteminde vergi muafiyetini belirleriz, böylece vergiler çalışmaz.

Konaklama ücreti önceden ödenmediği ve konukların check-in sırasında vergi muafiyeti talep etmesi durumunda, vergi muafiyeti belgelerini ve muaf tutulan kuruluşun varışta konuğa ait olan CC'yi ibraz etmeleri gerekmektedir.
Konukların vergiden muaf form ya da varışta ön ödeme yapmadan kendi kendilerine ödeme yapmaları durumunda, konukların vergi muafiyeti belgesi ve kuruluştan ödeme kanıtlarını sunmak için check-out işleminden sonra 90 günlük bir süreye sahip olmaları gerekmektedir (CC yetkilendirme formu). Bunu aldıktan ve ödeme uygulandıktan sonra, konuğun ücretini tam olarak iade edeceğiz.

Otel engelliler için herhangi bir oda sunuyor mu?
Evet. Doluluk durumuna bağlı olarak.