生效日期:2015年10月10日

本隐私声明适用于Hotel Mela Times Square所有并负责运营的hotelmela.com网站。本隐私声明描述了我们如何收集和使用您在我们网站上提供的个人信息:www.hotelmela.com。它还介绍了我们使用您的个人信息以及如何访问和更新此信息的可用选项。我们可能会不时修改此隐私声明,因此请定期访问此页面以了解最新信息

我们收集的个人信息的类型。

我们收集的个人信息类型包括:

  • 您的名字,姓氏,电子邮件地址,电话号码和家庭住址;
  • 信用卡详细信息(卡的类型,信用卡号,卡上的名称,到期日期和安全代码);
  • 访客入住信息,包括到达和离开日期,特殊要求,关于您的服务偏好的观察(包括房间偏好,设施或任何其他使用的服务);
  • 您提供的有关您的营销偏好或参与调查,比赛或促销优惠的信息;

当您访问我们的网站时,即使您未预订,我们也可能会收集某些信息,例如您的IP地址,您使用的浏览器以及有关您计算机的操作系统,应用程序版本,语言设置和页面的信息已经显示给你。如果您使用的是移动设备,我们也可能会收集识别您的移动设备的数据,设备特定的设置和特征以及纬度/经度细节。当您进行预订时,我们的系统会通过哪些方式进行注册,以及您从哪个网站进行预订。如果此数据可以将您标识为自然人,则此数据被视为受本隐私声明约束的个人信息。

您可以随时选择您希望提供给我们的个人信息(如有)。但是,如果您选择不提供某些详细信息,那么您与我们进行的一些交易可能会受到影响。

为什么我们收集,使用和分享您的个人信息?

  • 预订:我们使用您的个人信息来完成和管理您的在线预订,并向您发送确认电子邮件,抵达前的电子邮件,并向您提供有关该地区和我们住宿的信息。
  • 客户服务:我们使用您的个人信息提供客户服务。
  • 住客评语:我们可能会使用您的联系信息通过电子邮件邀请您在住宿后写上客人评论。这可以帮助其他旅客选择最适合他们的住宿。
  • 营销活动:根据法律的规定,我们也会将您的信息用于营销活动。
  • 其他通讯:可能有其他时间,我们通过电子邮件,邮寄,电话或发短信的方式与您取得联系,具体取决于您与我们分享的联系信息。这可能有多种原因:
    • 我们可能需要回复并处理您提出的请求。
    • 如果您还没有在网上完成预订,我们可能会通过电子邮件向您发送提醒,以继续您的预订。我们相信这项额外服务对您有用,因为它可让您继续进行预订,而无需再次搜索住处或从头开始填写所有预订细节。
    • 当您使用我们的服务时,我们可能会向您发送问卷或邀请您提供有关您在我们网站上的体验的评论。
  • 遵守监管和法律义务:我们可能会使用您的个人信息来遵守监管和法律义务。
  • 欺诈检测和预防:我们可能会将您的个人信息用于检测和预防欺诈和其他非法或不需要的活动。
  • 改进我们的服务:最后,我们将您的个人信息用于分析目的,改善我们的服务,增强用户体验,并改善我们在线旅游服务的功能和质量。

我们如何与第三方分享您的个人信息?

我们可能会与下列第三方分享您的个人信息。

  • 第三方服务提供商:我们可能会使用服务提供商严格代表我们处理您的个人信息。此处理将用于便利预订付款,发送营销材料或分析支持服务等用途。这些处理器受保密条款约束,不得将您的个人数据用于他们自己的目的或任何其他目的。
  • 主管部门:我们向法律执行机构和其他政府机构披露个人信息,只要法律要求或严格防止,发现或起诉犯罪行为和欺诈行为。

保留个人信息

只要我们认为有必要向您提供服务,遵守适用的法律(包括有关文件保留的法律),解决与任何相关方的争议以及在必要时允许我们开展业务,我们都会保留您的个人信息。我们保留的所有个人信息将受本隐私声明的约束。

饼干

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我们如何与第三方分享您的个人信息?

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