生效日期:2015年10月10日

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我們收集的個人信息的類型。

我們收集的個人信息類型包括:

  • 您的名字,姓氏,電子郵件地址,電話號碼和家庭住址;
  • 信用卡詳細信息(卡的類型,信用卡號,卡上的名稱,到期日期和安全代碼);
  • 訪客入住信息,包括到達和離開日期,特殊請求,關於您的服務偏好的觀察(包括房間偏好,設施或任何其他使用的服務);
  • 您提供的有關您的營銷偏好或參與調查,比賽或促銷優惠的信息;

當您訪問我們的網站時,即使您未預訂,我們也可能會收集某些信息,例如您的IP地址,您使用的瀏覽器以及有關您的計算機操作系統,應用程序版本,語言設置和頁面的信息已經顯示給你。如果您使用的是移動設備,我們也可能會收集識別移動設備的數據,設備特定的設置和特徵以及緯度/經度細節。當您進行預訂時,我們的系統會通過哪些方式進行註冊,以及您從哪個網站進行預訂。如果此數據可以將您標識為自然人,則此數據被視為受本隱私聲明約束的個人信息。

您可以隨時選擇您希望提供給我們的個人信息(如有)。但是,如果您選擇不提供某些詳細信息,那麼您與我們進行的一些交易可能會受到影響。

為什麼我們收集,使用和分享您的個人信息?

  • 預訂:我們使用您的個人信息來完成和管理您的在線預訂,並向您發送確認電子郵件,抵達前的電子郵件,並向您提供有關該地區和我們住宿的信息。
  • 客戶服務:我們使用您的個人信息提供客戶服務。
  • 住客評語:我們可能會使用您的聯繫信息通過電子郵件邀請您在住宿後寫上客人評論。這可以幫助其他旅客選擇最適合他們的住宿。
  • 營銷活動:根據法律的規定,我們也會將您的信息用於營銷活動。
  • 其他通訊:可能有其他時間,我們通過電子郵件,郵寄,電話或發短信的方式與您取得聯繫,具體取決於您與我們分享的聯繫信息。這可能有多種原因:
    • 我們可能需要回复並處理您提出的請求。
    • 如果您還沒有在網上完成預訂,我們可能會通過電子郵件向您發送提醒,以繼續您的預訂。我們相信這項額外服務對您有用,因為它可讓您繼續進行預訂,而無需再次搜索住處或從頭開始填寫所有預訂細節。
    • 當您使用我們的服務時,我們可能會向您發送問卷或邀請您提供關於您在我們網站上的體驗的評論。
  • 遵守監管和法律義務:我們可能會使用您的個人信息來遵守監管和法律義務。
  • 欺詐檢測和預防:我們可能會將您的個人信息用於檢測和預防欺詐和其他非法或不需要的活動。
  • 改進我們的服務:最後,我們將您的個人信息用於分析目的,改善我們的服務,增強用戶體驗,並改善我們在線旅遊服務的功能和質量。

我們如何與第三方分享您的個人信息?

我們可能會與下列第三方分享您的個人信息。

  • 第三方服務提供商:我們可能會使用服務提供商嚴格代表我們處理您的個人信息。此處理將用於便利預訂付款,發送營銷材料或分析支持服務等用途。這些處理器受保密條款約束,不得將您的個人數據用於他們自己的目的或任何其他目的。
  • 主管部門:我們向法​​律執行機構和其他政府機構披露個人信息,只要法律要求或嚴格防止,發現或起訴犯罪行為和欺詐行為。

保留個人信息

只要我們認為有必要向您提供服務,遵守適用法律(包括有關文件保留的法律),解決與任何相關方的爭議以及在必要時允許我們開展業務,我們都會保留您的個人信息。我們保留的所有個人信息將受本隱私聲明的約束。

餅乾

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